Магазин Рефератов
курсовые, дипломы, контрольные, рефераты
   » Главная  » Делопроизводство  » Составление и оформление справочно-информационных документов

 


ВВЕДЕНИЕ 3

1. Назначение и состав справочно-информационной документации 4

2. Составление и оформление справочно-информационных документов 4

2.1. Докладная и объяснительная записки 4

2.2. Предложение и представление 5

2.3. Заявление 6

2.4. Служебное письмо 6

2.5. Телеграмма 6

2.6. Телекс и факсограмма 8

2.7. Протокол заседания 10

2.8. Акт 11

2.9. Справка 12

2.10. Сводка, заключение и список 13

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15

Процесс принятия управленческих решений основан на сборе и обра-ботке объективной и достоверной информации. Информация о фактическом состоянии дел в системе управления содержится в различных источниках, но важнейшее место среди них занимают справочно-информационные докумен-ты: акты, справки, сводки, докладные записки, предложения, переписка и др.

Документы этой системы играют служебную роль по отношению к ор-ганизационно-правовым и распорядительным документам. Справочно-информационные документы не содержат поручений, не обязывают действо-вать строго определенным образом, как распорядительные документы, но со-общают сведения, побуждающие принимать определенные решения, иначе говоря, инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия.

Особенностью этих документов является то, что они идут снизу вверх по системе управления: от работника к руководителю подразделения, от ру-ководителя подразделения к руководителю организации, от подведомствен-ной организации в вышестоящую.

1. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. - Введ. 1999-01-01. - М.: Госстандарт России: Изд-во стандар-тов, 1998. - Пункт 69.

2. Основные правила работы архивов организаций, одобренные реше-нием Коллегии Росархива от 6 февраля 2002 г. - Раздел 2.1.

3. Т.В. Кузнецова. "Делопроизводство (документационное обеспечение управления)" - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2003.

4. В.А. Кудрявцев и коллектив авторов "Организация работы с документами: учебник - М.: ИНФРА-М, 2001.

5. http://www.termika.ru/dou/enc/

6. http://prepod2000.kulichki.net/item_315.html

Примечаний нет.



 

Дисциплина: Делопроизводство